Глобул вече изискват да представиш договор, за да издадат удостоверение за преносимост
Ако отидете в офис на Глобул и поискате да подадете заявление за издаване на удостоверение за преносимост на мобилен номер, то най-вероятно няма да успеете. Ще ви обяснят, че за да се случи това трябва да намерите своето копие от договора, който сте сключили и да го донесете и представите на място в техния офис, за да можели да го сканират! Моята жалба до КРС може да видите тук.
Нямам коментар просто за това отношение към клиентите, пък били те и такива, които искат да се откажат от услугите им. Аз преди време се отказах от един телефон при тях, заради SMS спама. Сега се опитвам да прехвърля още един номер. Въпреки това в момента Глобул имат приемливи за мен оферти за предплатен мобилен интернет, но познайте дали ще се възползвам от тях след днешната случка.
Comments
преносимост на номера и Глобул
Ето описание на един по-скорошен проблем - пример за Глобул наглост ако смятат че ще ги оставя на мира няма да стане тяхната
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Прочетох правилата за получаване на сертификат за преносимост които са много точно
написани в сайта на Глобул, но какво става когато се опитам да направя пренос на номера
от Глобул към друг оператор:
Преди няколко дни бях любезно отпратен от централния офис гр Бургас ул Александровска №2
с обяснението че приложението за направа на сертификата не работи.
Вчера придвидливо позвъних в офиса и служителката ми обясни че приложението отново не
работи и започна да ме убеждава колко лошо е да си прехвърлям номера след което ми каза
че по принцип във всеки офис на Глобул където има работещо приложение това може да
стане. Не можах да се свържа с другия офис на ул Стефан Стамболов а от магазин на Глобул в комплекс Изгрев ми обясниха че има
срив в системата и за сега не могат да ми помогнат.
До сега съм изпратил два пъти информация за това което се случва до Глобул - отговор още няма. За сега ме мотаят една седмица а трябва
да вляза в Мтел група с колегите от фирмата.
Някой имал ли е проблем от този род?
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
НА B-connect съм и няма нужда да представям договор - така че номерата им стават други и са доста по плоски